Google Shopping est actuellement en train de développer ses performances avec l’IA et la réalité augmentée pour offrir des expériences d’achat ultra personnalisées.
Google Shopping révolutionne l’expérience client avec de nouvelles capacités :
- La « Vision Match » aide les consommateurs à trouver le vêtement idéal en décrivant ses caractéristiques,
- L’essayage virtuel permet de tester maquillage en temps réel
- L’essayage virtuel permet également d’ajuster des tenues en fonction de sa morphologie.
En combinant anticipation des besoins et interactions immersives, ces technologies offrent une personnalisation accrue, favorisant l’engagement et la conversion. Google veut rendre l’achat en ligne plus intuitif et plus rassurant pour les consommateurs. L’idée est de limiter les frustrations en aidant chacun à mieux visualiser les produits avant de les acheter.
