Une étude menée par Yext remet en question l’idée selon laquelle les IA génératives — comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity — favoriseraient systématiquement des sources communautaires telles que Wikipédia ou Reddit.
Basée sur 1,6 million de réponses et 6,8 millions de citations recueillies entre juillet et août 2025, l’étude montre qu’en tenant compte de la localisation et de l’intention de recherche, 86 % des sources citées par les IA proviennent de canaux maîtrisés par les marques :
- 44 % issus des sites web de marques,
- 42 % des fiches d’entreprise (Google Business, TripAdvisor…),
- 8 % de plateformes d’avis ou de réseaux sociaux.
Les plateformes communautaires comme Reddit ne représentent plus que 2 % des citations.
Selon Christian Ward, Chief Data Officer chez Yext, « la visibilité dans les IA dépend avant tout de données locales, structurées et cohérentes ».
Les conseils de Yext pour apparaître dans les réponses générées par l’IA :
- Structurer et centraliser ses informations (adresses, horaires, contacts).
- Diffuser ces données sur les canaux privilégiés par les IA.
- Évaluer la visibilité locale sur l’ensemble des plateformes.
En somme, la bataille de la visibilité dans l’IA ne se joue pas sur Reddit, mais bien sur les canaux que les marques peuvent maîtriser.
