Une redirection vers les sites des marques
Amazon teste actuellement une innovation permettant de rediriger ses clients vers les sites des marques lorsque certains produits ne sont pas disponibles sur la plateforme. Cette initiative vise à élargir l’offre sans nécessairement intégrer tous les produits dans son inventaire.
Une expérience plus fluide et un choix élargi
Lorsqu’un produit est en rupture de stock sur Amazon, les utilisateurs de l’application Shopping (iOS et Android) voient apparaître des liens vers les sites officiels des marques concernées. Une notification pop-up les informe qu’ils quittent Amazon pour finaliser leur achat, évitant toute confusion.
Prime et « Buy With Prime » : des avantages préservés
Les membres Prime conservent leurs privilèges grâce au service « Buy With Prime », qui permet de payer avec leur compte Amazon directement sur certains sites partenaires, tout en bénéficiant des délais de livraison habituels.
Une stratégie gagnante pour Amazon
Bien que cette redirection puisse sembler éloigner les clients, elle s’inscrit dans une stratégie visant à maintenir leur engagement dans l’écosystème Amazon. En facilitant l’accès à davantage de produits, la plateforme continue de collecter des données précieuses sur les préférences des consommateurs.
Vers un déploiement mondial ?
Pour l’instant, cette expérimentation est limitée aux États-Unis. En fonction des résultats, Amazon pourrait l’étendre à d’autres marchés et intégrer davantage de marques partenaires, offrant ainsi une expérience d’achat encore plus complète.
