Amazon lance Help Me Decide, une IA qui promet de simplifier les décisions d’achat. Disponible dès maintenant aux États-Unis sur son application mobile (IOS et Android) et son site mobile, la fonctionnalité s’appuie sur l’IA pour recommander en un clic le produit parfait pour chaque client. Cette recommandation est également accompagnée d’une explication détaillée.
Help Me Decide se déclenche lorsqu’un utilisateur hésite entre plusieurs articles (le bouton apparaît automatiquement en haut de la page produit après plusieurs recherches similaires). L’IA analyse alors ses recherches, son historique d’achat et même les tendances du moment pour proposer 2 options à un article : une version premium, et une version abordable.
Amazon assure que chaque recommandation est accompagnée d’une explication détaillée : pourquoi ce produit répond à vos besoins, quelles sont ses caractéristiques clés, et en quoi il se démarque des autres versions.
