Parcourir son fil d’actualités pour dénicher des habits, acheter un meuble en visionnant une diffusion en direct sur Instagram, dénicher un produit grâce à une mode TikTok… L’introduction d’achats directs sur les plateformes de médias sociaux transforme notre mode de consommation par le biais du commerce social.
Ce modèle, déjà bien établi en Asie, s’étend progressivement à l’échelle mondiale. L’arrivée imminente de TikTok Shop en France pourrait effectivement accélérer cette transformation.
À l’heure actuelle, elles proposent la fonctionnalité d’achats directs, sans nécessité d’utiliser un site externe. Ce changement radical dans la relation entre les marques et leurs clients incite les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie commerciale.
Les boutiques intégrés : par exemple, sur Instagram, les enseignes ont la possibilité de marquer des articles sur des images ou vidéos, rendant l’achat en un seul clic possible directement depuis l’application.
